Customer Analytics
Haben Sie das Gefühl, dass Sie Ihre Kundendaten zu wenig nutzen? Damit sind Sie nicht allein. Lassen Sie uns gemeinsam mehr aus Ihren Daten machen. Denn Customer Insights führen in jedem Unternehmensbereich zu erfolgreicheren Business Entscheidungen. Ich begleite Sie gern auf dem Weg dorthin.
IHR NUTZEN:
Sie schöpfen das Potenzial Ihres Kundenwissens voll aus und steuern dadurch Ihr Business erfolgreicher.
MEIN MEHRWERT:
Auf Unternehmensseite habe ich selbst den Bereich Customer Analytics auf- und ausgebaut und verstehe damit Ihre Perspektive sehr gut.
Kundensegmentierung
Sie möchten ein besseres Gefühl für Ihre Zielgruppen? Sind Sie auch der Meinung, dass es nicht mehr ausreicht, wenn Sie von den 30-39 Jährigen aus Wien sprechen? Da sind wir ganz einer Meinung. Eine passende Kundensegmentierung mit Personas löst Ihr Anliegen und macht Ihre Kunden greifbarer. Je nach Anforderung erarbeite ich gern mit Ihnen gemeinsam einen Lösungsansatz oder unterstütze Sie bei der Partnerauswahl und Umsetzung im Unternehmen.
IHR NUTZEN:
Mit plakativen Personas, die sich in Ihrem Data Warehouse widerspiegeln, können Sie im gesamten Unternehmen noch kundenzentrierter arbeiten.
MEIN MEHRWERT:
Ich habe in meiner Laufbahn sowohl eigene Segmentierungsansätze entwickelt als auch Ansätze mit Partnern umgesetzt. Damit kann ich einen für Sie optimalen Projekt-Output gewährleisten.
KONTAKT
Konnte ich Ihr Interesse wecken? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Silke Zottl Consulting
MMag. Silke Zottl
Pfeiffergasse 5
1150 Wien
+43 676 34 33 297